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Etablissement Gérard GATEAU : Une entreprise familiale qui perdure ...
Au service d'une clientèle depuis 1959, la société Gérard Gateau a su développer au cours des cinq dernières décennies, un savoir-faire et une gamme complète de services. Toujours à la pointe de la technologie, proposant des conseils adaptés à la demande de chacun, le magasin Gérard GATEAU-Expert reste un etablissement convivial et accueillant.
Un savoir-faire et un professionnalisme qui évoluent
Il y a cinquante ans, Gérard GATEAU débute comme artisan dans son magasin de cycles et éléctroménager aux côtés de son épouse Simone. Dans les années 70, ils agrandissent le magasin en développant le rayon lustrerie et les articles cadeaux. Au fils des années, la surface de vente s'accroît afin de proposer à la clientèle une gamme complète du rayon TV, Hifi, Vidéo, multimedia en passant par les arts de la table et la création d'un dépôt avec un Service Après-Vente. Depuis 2002, la société est adhérente à l'enseigne EXPERT, ce qui a permis d'élargir les offres à des prix compétitifs. Trois de leurs enfants, Christian, Françoise et Benoît ont rejoint depuis une vingtaine d'années, l'entreprise familiale. Avec une équipe de 40 personnes, près de 1000m² de magasin, un espace SAV, la Société Gérard GATEAU-Expert met tout en oeuvre pour combler au mieux les désirs des acheteurs.
Une équipe à l'écoute de ses clients
Gardant toujours à l'ésprit la satisfaction du client, ce magasin reste un commerce de proximité, Ecoute, Conseil et Fidélisation de la clientèle sont les maîtres mots de cette société. La vente, la mise en service, l'installation, sans oublier le service après-vente de tous les appareils, demeurent une priorité pour tous les collaborateurs de cet établissement. Avec 10 véhicules d'intervention à domicile et 4 ateliers sur site, le délai d'intervention est très rapide. La disponibilité, la réactivité et la relation client sont extrêmement importantes. Le magasin dispose d'un stock permanent d'appareils pour garantir des délais de livraison optimums.
La société Gérard GATEAU-Expert a su évoluer au fil du temp. Riche de son expèrience et de son savoir-faire, l'entreprise a orienté sa gamme complète de services en fonction de la demande. La direction met un point d'honneur a former tous les ans des apprentis au sein même de l'entreprise dans différents services. Aussi, retrouve-t-on la Société Gérard GATEAU-Expert partenaire de nombreuses associations sportives, culturelles et scolaires.
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